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Quando clicar em “Enviar Relatório”, você receberá, no e-mail indicado, o protocolo de registro deste chamado e os dados de acesso. Se o e-mail for anônimo, NÃO ESQUEÇA DE ANOTÁ-LOS OU IMPRIMI-LOS E MANTÊ-LOS EM LOCAL SEGURO. Você deverá utilizá-los para retornar posteriormente a este sistema e acessar a situação registrada para acrescentar eventuais informações complementares para análise ou responder a perguntas adicionais que tenham sido enviadas pela Fortes. Ao término das análises e tratativas da situação reportada, a Ouvidoria retornará a resposta ao seu chamado também por meio deste canal.

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